Regulamin – firma/działalność
I. Pojęcia ogólne
- Regulamin – niniejszy dokument.
- Serwis – strona internetowa https://ekostylowa.pl.
- Usługodawca – EKOSTYLOWA AGNIESZKA ŚWIZDOR, Graniczna 4b/21, 35-326 Rzeszów, NIP: 8133913175.
- Usługobiorca – każda osoba fizyczna uzyskująca dostęp do Serwisu i korzystająca z usług świadczonych przez Usługodawcę.
- Komunikacja drogą elektroniczną – kontakt przez e-mail (kontakt@ekostylowa.pl) lub formularze kontaktowe dostępne w Serwisie.
II. Postanowienia ogólne
- Regulamin określa zasady działania Serwisu oraz prawa i obowiązki stron.
- Usługodawca udostępnia bezpłatne narzędzia – treści, aplikacje internetowe, formularze.
- Treści publikowane w Serwisie mają charakter informacyjny i ogólny – nie stanowią indywidualnych porad.
- Usługobiorca samodzielnie odpowiada za wykorzystanie materiałów zgodnie z prawem.
- Usługodawca nie gwarantuje przydatności treści ani nie ponosi odpowiedzialności za skutki ich wykorzystania.
III. Warunki używania Serwisu
- Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i nieodpłatne.
- Warunkiem korzystania jest akceptacja Regulaminu.
- Zakazuje się wykorzystywania danych osobowych z Serwisu do celów marketingowych.
- Wymagania techniczne:
- urządzenie z przeglądarką obsługującą HTML5,
- połączenie internetowe,
- włączona obsługa JavaScript i plików Cookie.
- Zakazane działania:
- dekompilacja kodu,
- przeciążanie serwera,
- testowanie zabezpieczeń bez zgody,
- wgrywanie szkodliwego kodu,
- próby śledzenia lub kradzieży danych,
- zakłócanie działania Serwisu.
- W przypadku incydentu bezpieczeństwa lub naruszenia RODO należy niezwłocznie zgłosić to Usługodawcy.
IV. Rejestracja
- Korzystanie z podstawowych funkcji Serwisu nie wymaga rejestracji.
- Dodatkowe funkcje wymagają założenia konta.
- Rejestracja jest dobrowolna, bezpłatna i wymaga adresu e-mail.
- Każdy Usługobiorca może mieć tylko jedno konto.
- Dane podane podczas rejestracji są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności.
- Usługodawca może usunąć lub zablokować konto, jeśli naruszany jest Regulamin lub prawo.
- Serwis może zmieniać dostępność i zakres usług bez uprzedzenia.
- Bezpieczeństwo konta:
- zakaz udostępniania danych logowania osobom trzecim,
- Usługodawca nigdy nie poprosi o hasło.
- Usunięcie konta:
- możliwe samodzielnie przez panel użytkownika,
- skutkuje usunięciem danych i anonimizacją konta.
V. Komunikacja i dodatkowe usługi
Serwis umożliwia kontakt z Usługodawcą poprzez:
- e-mail: kontakt@ekostylowa.pl
- telefon: +48 782 202 832
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności.
VI. Gromadzenie danych
- Serwis gromadzi dane dla celów statystycznych i technicznych zgodnie z Polityką Prywatności.
Dane zbierane automatycznie:
- adres IP, typ przeglądarki, rozdzielczość, lokalizacja, odwiedzane strony, czas sesji, system operacyjny, strona odsyłająca, język, prędkość łącza, dostawca usług, dane demograficzne (Google Analytics), dane remarketingowe.
Dane przy rejestracji:
- nazwa użytkownika, imię i nazwisko, e-mail.
- Pliki Cookie mogą zawierać identyfikator konta użytkownika.
VII. Prawa autorskie
- Serwis i jego treści są chronione prawem autorskim.
- Zabronione jest kopiowanie treści bez zgody Usługodawcy, za wyjątkiem krótkich informacji prasowych.
VIII. Zmiany Regulaminu
- Regulamin może być zmieniany jednostronnie przez Usługodawcę.
- Zmiany są publikowane w Serwisie.
- Użytkownicy zarejestrowani zostaną poinformowani drogą elektroniczną.
- Dla zarejestrowanych – zmiany wchodzą w życie po 7 dniach.
- Korzystanie z Serwisu po zmianach oznacza ich akceptację.
IX. Postanowienia końcowe
- Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał nieprzerwanie, ale nie odpowiada za przerwy techniczne.
- Zastrzega prawo do zmian w Serwisie oraz jego czasowego lub stałego wyłączenia.
- Zastrzega prawo do cesji praw bez zgody Usługobiorców.
- Kontakt wyłącznie przez e-mail, formularz lub telefon w sprawach związanych z Serwisem.
X. Reklamacje
- Sprzedawca odpowiada za zgodność świadczenia z Umową i dostarczenie towarów wolnych od wad.
- Konsument ma prawa wynikające z ustawy o prawach konsumenta.
- Reklamacje należy składać na: kontakt@ekostylowa.pl
- Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w ciągu 14 dni.
- Konsument może skorzystać z pozasądowych form rozwiązywania sporów.
- Więcej informacji: www.uokik.gov.pl
XI. Odstąpienie od umowy
- Konsument ma 14 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny.
- Zwrot płatności w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia.
- Towar należy zwrócić w ciągu 14 dni od odstąpienia.
- Konsument ponosi koszty zwrotu oraz odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru.